UVIJETI I ODREDBE PRODAJE ULAZNICA

UEFA EUROPSKO PRVENSTVO U FUTSALU

HRVATSKA 2012

UVJETI I ODREDBE PRODAJE ULAZNICA

 

A. UVOD

 

  1. Ciljevi

Sljedeći uvjeti i odredbe ("Uvjeti i Odredbe") namijenjeni su osiguravanju poštenog, ispravnog i učinkovitog procesa kupnje Ulaznica za UEFA EUROPSKO PRVENSTVO U FUTSALU HRVATSKA 2012. Prodaja i upotreba ovih Ulaznica podliježe sljedećim Uvjetima i Odredbama i svim drugim važećim zakonima ili propisima ("Pravilnik") koje se odnose na pristup i korištenje Arene Zagreb i Spaladium Arene.

 

  1. Odredbe

 

Podnositelj

zahtjeva: svaki pojedinac pravno sposoban da se prijavi za Ulaznicu(e) za UEFA EUROPSKO PRVENSTVO U FUTSALU HRVATSKA 2012 utakmice u skladu s ovim Uvjetima i Odredbama koji podliježu Članku 6.2. ovih Uvjeta i Odredbi.

 

Obrazac

za prijavu: označava dokument koji podnosi Podnositelj zahtjeva na Portalu za kupovinu ulaznica kako bi se mogao uzeti u obzir za ulaznice ukoliko se prijavljuje online

 

Agencije: označava bilo koje TISAKmedia prodajno mjesto Tisak trgovačkog društva d.d., Slavonska avenija 2,10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 75917721668.

 

HNS: označava Hrvatski Nogometni Savez, čiji se registrirani ured nalazi u Rusanovoj 13, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska, i koji je savez domaćin odgovoran za provedbu organizacije UEFA EUROPSKOG PRVENSTVA U FUTSALU HRVATSKA 2012 u Zagrebu i Splitu u ime UEFA-e, i koji je porezni predstavnik u Republici Hrvatskoj.

 

Gosti: bilo koja osoba za kojeg Podnositelj zahtjeva naručuje ulaznice i na koga se one mogu prenijeti u skladu s ovim Uvjetima i Odredbama u skladu s Člankom 6.2

 

Dvorana(e): označava cijeli prostor Arene Zagreb i Spaladium Arene u kojem će se utakmice odigrati, uključujući sve prostore za koje je potrebna Ulaznica za ulazak, kao i neposrednu blizinu tih prostora.

 

Utakmica(e): označava bilo koju utakmicu(e) završnog turnira UEFA EUROPSKOG PRVENSTVA U FUTSALU HRVATSKA 2012

 

Propisi: označavaju, bez ograničenja, uvjete propisa Arene Zagreb i Spaladium Arene ili druge propise ili važeće zakone koji se odnose na pristup i korištenje Arene Zagreb i Spaladium Arene kao i bilo koje druge važeće propise o kojima je Nositelj Ulaznice obaviješten od strane UEFA-e.

 

Ulaznica: označava ulaznicu kojom se ostvaruje pravo ulaza na UEFA EUROPSKO PRVENSTVO U FUTSALU HRVATSKA 2012 Utakmice u skladu s podacima navedenima na ulaznici.

 

Nositelj

ulaznice: označava bilo koju osobu u posjedu Ulaznice.

 

Portal za

kupovinu

ulaznica: označava Portal za kupovinu ulaznica za UEFA EUROPSKO PRVENSTVO U FUTSALU HRVATSKA 2012 (www.futsaleuro2012.hr)

 

UEFA: označava Union des Associations Européennes de Football s uredom u Route de Genève 46, 1260 Nyon, Švicarska.

 

UEFA

EUROPSKO

PRVENSTVO

U FUTSALU

HRVATSKA

2012: označava završni turnir UEFA EUROPSKOG PRVENSTVA U FUTSALU HRVATSKA 2012 koje će se održati od 31. siječnja do 11.veljače 2011.

 

 

B. PRODAJA ULAZNICA

 

  1. Kupovina

 

    1. Ulaznice će se dodjeljivati po principu tko je prvi došao, prvi će biti uslužen. Ovisno o dostupnosti, Ulaznice se mogu nabaviti sljedećim distribucijskim kanalima:

 

a) online na portalu za prodaju ulaznica (www.futsaleuro2012.hr) od 21.studenog 2011., a najkasnije 24h prije odabrane utakmice. Prijave izvan tog vremena neće biti obrađene. Obrađene će biti samo Prijave koje je Podnositelj zahtjeva u potpunosti ispunio. Ukoliko Prijava bude netočno ispunjena, biti će odbijena.

 

b) u Dvoranama na odgovarajućim blagajnama od 29.siječnja 2012. do dana

Finala; i/ili

 

c) u Agencijama od 21.studenog 2011. do dana Finala. Više informacija o lokaciji i radnom vremenu može se naći na Portalu za prodaju ulaznica

 

 

    1. Svaki podnositelj zahtjeva može se prijaviti za najviše šest (6) ulaznica po utakmici. Svi zahtjevi koji prelaze ovu kvotu neće biti prihvaćeni. Bilo koje dvostruke ili višestruke prijave od strane Podnositelja zahtjeva će biti odbijene. UEFA, HNS i njihovi posrednici zadržavaju pravo otkazati ili odbiti zahtjev prema vlastitom nahođenju. Lažne prijave mogu biti podložne građanskim i kaznenim sankcijama.

 

    1. Podnositelji zahtjeva prihvaćaju i potvrđuju da su svjesni da je moguće se mjesta neće moći dodijeliti zajedno u istom dijelu dvorane.

 

    1. Ni UEFA ni HNS nisu odgovorni za bilo kakvu štetu nastalu iz netočnog popunjavanja, tehničke kvarove na Internetu, kvarove računalnog hardvera ili softvera ili bilo koje izgubljene, nepotpune ili nečitke prijave.

 

    1. Podnošenjem zahtjeva i kupnjom Ulaznice, Podnositelji zahtjeva daju na znanje da su razumjeli, složili se i pristali na ove Uvjete i Odredbe koji se mogu naći na www.futsaleuro2012.hr/terms-and-conditions.

 

    1. UEFA/ HNS će odrediti cijene ulaznica i mogu organizirati promotivne prodaje prema vlastitom nahođenju.

 

 

 

  1. DODJELA, PLAĆANJE I DISTRIBUCIJA ULAZNICA

 

  1. Dodjela

 

    1. Ulaznice će se dodjeljivati po principu tko je prvi došao, prvi će biti uslužen i ovise o raspoloživosti. Što se tiče online prodaje na Portalu za kupovinu ulaznica, potvrda o uspješnoj kupovini će biti neposredna, a nakon uspješne uplate će se slati email potvrde.

 

    1. Ograničen broj besplatnih Ulaznica za invalidska kolica će biti dostupan za one koji nisu u mogućnosti prisustvovati Utakmici bez kolica. Dodatna besplatna gratis Ulaznica osigurati će se za osobu u pratnji. Broj i položaj mjesta ovise o konfiguraciji svake dvorane. Ove Ulaznice treba zatražiti izravno preko HNS-a.

 

  1. Plaćanje i distribucija

 

    1. Uplate za ulaznice kupljene preko Portala za kupovinu ulaznica mogu se ostvariti samo uz korištenje valjane kreditne kartice (isključivo MasterCard,VISA, Maestro, Diners, Erste NetPay) ili pomoću Ponude u banci/ poštanskom uredu ili internet bankingom do 13. siječnja 2012. Ako Podnositelj zahtjeva odabere plaćanje Ponude, ona će biti aktivna 48h. Ukoliko se unutar 10 dana od prijave ne primi uplata ili ako se primi netočna uplata, prijava će biti poništena. Ako se od Podnositelja zahtjeva naknadno primi uplata, ista se vraća umanjena za bilo koje primjenjive bankarske troškove.

 

    1. Ulaznice se u Dvoranama i u Agencijama mogu kupiti isključivo gotovinom.

 

    1. Sva plaćanja moraju biti u hrvatskim kunama. Ukupan trošak uključivati će važeću dostavu i/ili administrativne troškove čiji će iznos biti jasno naznačen tijekom procesa svake prijave.

 

    1. Za kupnju Ulaznica treba biti uplaćeno dovoljno sredstava. UEFA ili HNS imaju pravo otkazati dodijeljene ulaznice i dodijeliti ih drugom Podnositelju zahtjeva u slučaju da uplata bude neuspješna.

 

    1. Sve prodaje su konačne nakon izvršene uplate. Nositelji ulaznice ne mogu vratiti ili zamijeniti ulaznice za koje je izvršena uplata bez prethodnog pismenog odobrenja HNS-a.

 

    1. Ako vremenski rokovi to dopuštaju i ako je Podnositelj zahtjeva zatražio dostavu na Portalu za kupovinu ulaznica, one će biti poslane do 23. siječnja 2012. kurirskom službom na adresu koju je Podnositelj zahtjeva naveo u Obrascu za Prijavu podnesenom UEFA-i i HNS-u na Portalu za kupovinu ulaznica.

 

    1. Ukoliko Podnositelj zahtjeva zatraži da će preuzeti Ulaznice u Dvorani, mail potvrde je voucher za Ulaznice. Voucher treba isprintati i predočiti ga zajedno s osobnim dokumentom s fotografijom uspješnog Podnositelja zahtjeva ili jednog od njegovih Gostiju osobno u ticketing centru Dvorane kako bi se zamijenio za Ulaznice. Ulaznice može podići Podnositelj zahtjeva ili jedan od njegovih Gostiju od 29. siječnja 2012. do dana Utakmice, 1h prije početka Utakmice, u ticketing centru odgovarajuće Dvorane.

 

    1. Duple ulaznice se neće izdavati ni pod kojim uvjetima. U svakom slučaju ni UEFA niti HNS neće se smatrati odgovornima za bilo kakav gubitak Ulaznica ili kašnjenje u isporuci uzrokovano kvarom ili prekidom poštanskih usluga ili nepotpunim ili netočnim podacima navedenim na Obrascu za prijavu.

 

    1. PODNOSITELJI ZAHTJEVA DUŽNI SU NAVESTI IME, BROJ PUTOVNICE ILI IDENTIFIKACIJSKOG DOKUMENTA I DETALJE O ADRESI ZA SEBE I ZA SVOJE GOSTE AKO SE TO OD NJIH ZATRAŽI. PODNOSITELJI ZAHTJEVA SU POTPUNO I BEZUVJETNO ODGOVORNI OSIGURATI DA SU NJIHOVI GOSTI RAZUMJELI, SLOŽILI SE I PRISTALI NA OVE UVJETE I ODREDBE KAO I SVE VAŽEĆE ZAKONE I PROPISE.

 

 

  1. KORIŠTENJE ULAZNICA

 

  1. ULAZ

 

    1. Ulazak u Dvoranu dozvoljen je uz predočenje važeće Ulaznice za svaku pojedinačnu osobu i, na zahtjev, važećeg identifikacijskog dokumenta s fotografijom (putovnica, osobna iskaznica ili vozačka dozvola). Jednom dok Nositelj ulaznice napusti dvoranu, ponovni ulazak mu neće biti dopušten.

 

    1. Djeci ispod 4 godine starosti nije dopušteno prisustvovanje UEFA EUROPSKOM PRVENSTVU U FUTSALU HRVATSKA 2012. Djeca (4-14 godina) koja prisustvuju UEFA EUROPSKOM PRVENSTVU U FUTSALU HRVATSKA 2012 moraju biti u pratnji osobe iznad 18 godina i moraju posjedovati valjanu Ulaznicu za utakmicu.

 

    1. Koliko to dopušta važeći zakon, ni UEFA niti HNS (uključujući njihove predstavnike i posrednike) neće se smatrati odgovornima za bilo kakav gubitak, ozljedu ili štetu na bilo koji način nanesenu Nositelju ulaznice. Posjedovanje ulaznice će predstavljati bezuvjetno prihvaćanje ovih Uvjeta i Odredbi od strane Nositelja ulaznice i podrazumijeva da će Nositelj ulaznice na njih pristati i pridržavati ih se. U slučaju bilo kakvog kršenja ovih Uvjeta i Odredbi, UEFA i HNS (uključujući njihove predstavnike i posrednike) zadržavaju pravo na poništenje Ulaznica Nositelju ulaznice i zadržavanja novca uplaćenog za Ulaznicu(e).

 

    1. Ulazak u dvoranu neće biti dopušten bilo kojoj osobi pod utjecajem alkohola, narkotika ili psihoaktivne supstance ili bilo kojoj osobi za koju je vjerojatno da će se ponašati nasilno, škodljivo ili suprotno javnom poretku. Takve osobe biti će izbačene. U tim okolnostima nema povrata novca niti kompenzacija. Nositelji ulaznica pristaju na kontrole i provjere u skladu s uputama službe sigurnosti i važećim zakonima.

 

    1. I UEFA i HNS imaju pravo strogo provoditi ove Uvjete i Odredbe kao i Pravilnik. Sve ulaznice ostaju vlasništvo UEFA-e, osim kao što je navedeno u Članku 6.7., i nisu prenosive. U slučaju kršenja ovih Uvjeta i Odredbi, Ulaznice će biti poništene, pristup Dvorani uskraćen, a Ulaznice će, na zahtjev UEFA-e ili HNS-a (ili na zahtjev svojih ovlaštenih predstavnika prisutnih u Dvorani) biti dostavljene u HNS.

 

    1. PODNOSITELJI ZAHTJEVA KUPUJU ULAZNICU(E) ISKLJUČIVO ZA NJEGOVU/NJEZINU OSOBNU UPOTREBU I ZA OSOBNU UPOTREBU SVOJIH GOSTIJU – PREMA PRIMJENI. BILO KAKVA DRUGA UPOTREBA JE ZABRANJENA. PODNOSITELJI ZAHTJEVA NE SMIJU KUPOVATI ULAZNICE KAO POSREDNICI ZA DRUGE OSOBE.

 

    1. PODNOSITELJI ZAHTJEVA ĆE ZADRŽATI JEDNU (1) ULAZNICU ISKLJUČIVO ZA VLASTITE POTREBE I PRENOSE OSTALE ULAZNICE GOSTIMA ZA NJIHOVE POTREBE POD UVJETOM DA TAKAV PRIJENOS NEĆE BITI VEĆE NOMINALNE VRIJEDNOSTI ULAZNICA UKLJUČUJUĆI PROPORCIONALNE ADMINISTRATIVNE TROŠKOVE KAO ŠTO JE NAVEDENO U OVIM UVJETIMA I ODREDBAMA. OSIM KAKO JE NAVEDENO U PRETHODNOJ REČENICI, NOSITELJI ULAZNICA NE SMIJU PRODAVATI, PONUDITI NA PRODAJU, PONUDITI NA AUKCIJU NA BILO KOJI NAČIN (SAMOSTALNO ILI S DRUGIM PREDMETIMA), PREPRODAVATI ILI NA BILO KOJI DRUGI NAČIN PRENIJETI ULAZNICU(E) BEZ PRETHODNOG PISMENOG ODOBRENJA UEFA-e ili HNS-a.

 

    1. Podnositelji zahtjeva i njihovi gosti izjavljuju da su razumjeli, složili se i da će pristati na ove Uvjete i Odredbe koji se mogu naći na web stranicama UEFA-e i HNS-a.

 

    1. SVAKI NOSITELJ ULAZNICE POTVRĐUJE I SUGLASAN JE DA ĆE SE OSOBE ZA KOJE SE OTKRIJE DA PRODAJU ILI NA NEKI DRUGI NAČIN RASPOLAŽU ULAZNICAMA BEZ IZRIČITOG ODOBRENJA UEFA-e ILI HNS-a BITI PRIJAVLJENE NADLEŽNIM TIJELIMA.

 

    1. PODNOSITELJI ZAHTJEVA PRIJAVOM ZAHTJEVA SLAŽU SE I PRISTAJU DA SU IZDANE ULAZNICE PODLOŽNE SVIM VAŽEĆIM LOKALNIM ZAKONIMA I SVIM PROPISIMA I PRAVILIMA NA SNAZI U DVORANAMA ZA UTAKMICU.

 

 

E. SIGURNOST I ZAŠTITA

 

  1. Ponašanje u dvorani

 

    1. Za potrebe održavanja sigurnosti općenito i sigurnosti svih osoba koje će prisustvovati Utakmici ukoliko to zatraži policija, upravitelji, sigurnosno osoblje i/ili bilo koje drugo ovlašteno osoblje, posjetitelji utakmice će surađivati u smislu:

 

(a) predočavanja valjane Ulaznice i fotografskog dokaza o identitetu

 

(b) podvrgavanja inspekcijama, pretraživanjima i odstranjivanju nedopuštenih predmeta

 

  1. pridržavanja uputa i smjernica navedenog osoblja

 

    1. U Dvoranu ne smije ući nitko pod utjecajem, u posjedu ili dok koristi, drži ili pokušava unijeti bez ograničenja sljedeće:

 

(a) bilo koje oružje, bez obzira na vrstu, i sve predmete koji se mogu kao takvo koristiti;

 

(b) bilo koji predmet, materijal ili tvar za koju je vjerojatno da će predstavljati prijetnju sigurnosti, javnog reda ili ometati Utakmicu, uzrokovati ozljede ili oštećenja

 

(c) projektile bilo koje vrste, kao što su vijci, komadi drveta ili metala, kamena, stakla, limenke, boce (ispunjene ili neispunjene zapaljivim tvarima), zabranjene spremnike u kojima se drži ili se držala tekućina kojom bi se mogla uzrokovati ozljeda ako bi bila bačena

 

(d) zapaljive ili eksplozivne tvari, tekućine ili plinovi, vatromet ili baklje bilo koje vrste

 

(e) alkoholna pića, narkotike, stimulanse ili slične tvari

 

(f) natpise ili drugi znakove koji se mogu smatrati uvredljivima, zlonamjernima, provokativnim, politički, rasni ili vjerski tekst ili poruke kao i bilo koje komercijalni/ promotivni materijali;

 

(g) zastave, barjake, natpise, bedževe, pokrivala za glavu, predmete na napuhavanje ili simbole za koje je vjerojatno da ometaju red i sigurnost ili narušavaju vidljivost za ostale gledatelje

 

(h) životinje – osim pasa vodiča (uz prethodno odobrenje dobiveno od HNS-a)

 

(i) bilo kakve komercijalne i promotivne materijale uključujući, ali ne ograničavajući se na dokumente, letke, brošure, odjevne predmete, bedževe, oznake, simbole, natpise i slično;

 

(j) druge predmete za koje policija, upravitelji, sigurnosno osoblje i/ili bilo koja druga ovlaštena osoba utvrdi da mogu utjecati na sigurnost, javno zdravstvo, javni red i/ili ugled UEFA-e i/ili HNS-a

 

    1. Za vrijeme dok je u Dvorani, niti jedna osoba ne smije:

 

(a) baciti, naguravati ili zapaliti bilo kakav predmet;

 

(b) ponašati se na nasilan ili razoran način ili na bilo koji način poticati nasilje, rasizam, vjersku netrpeljivost ili ksenofobiju i na taj način utjecati na sigurnost, javno zdravstvo, javni red i/ili ugled UEFA-e i/ili HNS-a;

 

(c) izražavati nacionalne, političke, vjerske, etničke i/ili rasne ideje ili pretenzije;

 

(d) prouzrokovati bilo kakvu prijetnju sigurnosti za sebe samog i za druge ili na bilo koji način ozlijediti neku drugu osobu;

 

(e) penjati se na stupove za rasvjetu, ograde, krovove, jame ili bilo koji drugi uređaj ili konstrukciju, ili stajati na sjedalima;

 

(e) u bilo kojem trenutku stajati na terenu ili području oko terena;

 

(f) stajati usred gledališta Dvorane;

 

(h) pušiti unutar Dvorane;

 

(i) kretati se iz jednog sektora u drugi ako to nije dopušteno;

 

(j) u bilo koje vrijeme uzrokovati ozljede ili oštećenja

 

(k) ostati u Dvorani dulje od vremena trajanja Utakmice i odmah nakon Utakmice, ili ući u, blokirati ili na bilo koji drugi način koristiti prostore namijenjene za korištenje u slučaju opasnosti kao što su izlazi za nuždu, ulazi, stepeništa, odmorišta na stubištu

 

F. RAZNO

 

  1. Komercijalne aktivnosti

 

    1. Ulaznice se ne smiju koristiti u komercijalne svrhe, kao što su, bez izuzetaka, promocija, oglašavanje, korištenje kao nagrada u natjecanju ili nagradnoj igri ili kao dio paketa dobrodošlice ili paketa putovanja (npr. kombiniranje leta, hotela i Ulaznice) bez prethodnog pismenog odobrenja UEFA-e i HNS-a

 

    1. Niti jedna osoba ne smije u Dvorani provoditi bilo koje promotivne ili komercijalne aktivnosti, uključujući i prijenos rezultata Utakmice, statistika ili drugih podataka bez prethodnog pismenog odobrenja UEFA-e

 

    1. Svim osobama u Dvorani zabranjeno je korištenje, posjedovanje ili držanje robe u promotivne ili komercijalne svrhe, kao i nuditi ih za prodaju, prodavati ili posjedovati s namjerom za prodaju robu kao što je piće, hrana, suveniri, Ulaznice, odjeća, promotivni i/ili komercijalni predmeti. Svi takvi predmeti mogu se ukloniti ili privremeno oduzeti od strane policije, upravitelja ili bilo koje druge ovlaštene osobe.

 

  1. Snimanje slike i zvuka

 

    1. Osobe koje pristupaju Utakmici prihvaćaju da se snimka njihovog glasa i lika može upotrijebiti bez naknade za prijenos uživo ili za neki drugi oblik prijenosa, emitiranja i snimanja kao i za fotografije i za bilo koji drugi sadašnji ili budući oblik snimanja pomoću medijske tehnologije.

 

    1. Posjetiteljima Utakmice zabranjeno je snimanje/prenošenje zvuka, slike i opisa Dvorane ili Utakmice (kao i rezultate i statistike Utakmice) osim za osobne potrebe. Pogotovo je zabranjeno prenošenje zvuka, slike, opisa, rezultata ili statistike Utakmice djelomično ili u cijelosti preko interneta, radija, televizije i bilo kojih sadašnjih ili budućih oblika medija ili pomaganje drugim osobama u takvim aktivnostima.

 

  1. Nepridržavanje ovih Uvjeta i Odredbi

 

    1. Bilo kojem Nositelju Ulaznice čije djelovanje nije u skladu s, ili čija Ulaznica(e) nije dobivena u skladu s ovim Uvjetima i Odredbama će ulaz u Dvoranu biti odbijen ili će iz nje biti izbačen bez prava na povrat novca, a Ulaznica(e) će mu biti poništene. Nositelj Ulaznica je dužan na zahtjev dati objašnjenje kako, od koga i gdje je nabavio Ulaznicu(e).

 

    1. UEFA i HNS zadržavaju sva ostala zakonska prava.

 

  1. Neovlašteni gledatelji

 

Osobama kojima je zaštitnim mjerama i mjerama upozorenja propisanim Prekršajnim zakonom ili kojima su nadležna ili sportska rukovodeća tijela zabranila prisustvovanje nogometnim utakmicama biti će zabranjeno podnošenje zahtjeva za Ulaznicu i prisustvovanje Utakmici.

 

  1. Naknada štete

 

Podnositelji zahtjeva i njihovi Gosti snose svu odgovornost za korištenje Ulaznica koje su im dodijeljene tj. ne drže UEFA-u i HNS odgovornima za bilo koju obvezu ili štetu nastalu u vezi s, koja proizlazi iz ili je nastala zbog povrede ovih Uvjeta i Odredbi kao i Pravilnika.

 

  1. Zaštita podataka

 

Podnositelji zahtjeva prihvaćaju i suglasni su da njihove osobne podatke prikupljaju, pohranjuju i koriste HNS i njihovi posrednici. Podnositelji zahtjeva pristaju da se njihovi osobni podaci obrađuju u svrhu organizacije i izvođenja Utakmice (osobito u vezi s prodajom Ulaznica i/ili s relevantnim mjerama sigurnosti i zaštite). Nadalje, pod uvjetom da je Podnositelj zahtjeva dao pristanak u Obrascu za prijavu, podaci se mogu koristiti kako bi mu se pružile informacije o proizvodima i uslugama UEFA-e ili drugih tvrtki pažljivo odabranih od strane UEFA-e, kao i informacije u vezi s budućim komercijalnim aktivnostima ili događanjima u organizaciji UEFA-e.

 

  1. Nepredviđene okolnosti

 

    1. HNS zadržava pravo promjene vremena, datuma i mjesta susreta zbog nepredviđenih okolnosti, uključujući bez ograničenja, više sile, pitanja sigurnosti ili odluke UEFA-e ili drugih nadležnih tijela.

 

    1. U slučaju otkazivanja bilo koje Utakmice, adekvatan i proporcionalan povrat novca moći će se ostvariti ovisno o okolnostima, unutar granica važećeg zakona.

 

  1. Ništavnost i nadopune

 

    1. U slučaju da se bilo koji stavak ovih Uvjeta i Odredbi nadležnim sudom proglasi nevažećim, neučinkovitim ili neprovedivim, ostatak odredbi ovih Uvjeta i Odredbi smatrati će se važećima ukoliko ne sadrže takve nevažeće, neučinkovite ili neprovedive stavke.

 

    1. UEFA zadržava pravo na povremene izmjene i dopune ovih Uvjeta i Odredbi unutar važećeg zakona, a izmijenjena verzija biti će dostupna na Portalu za kupovinu ulaznica i, na zahtjev, u HNS-u na adresi navedenoj u Članku 2.

 

  1. Autentičnost teksta

 

Ovi Uvjeti i Odredbe sastavljeni su na engleskom jeziku i prevedeni na hrvatski. U slučaju bilo kakvog odstupanja između engleske i prevedene verzije, mjerodavna je engleska verzija.

 

  1. Važeći zakon i sudbena nadležnost

 

    1. Ovi Uvjeti i Odredbe uređuju se i tumače u skladu s hrvatskim zakonima.

 

    1. Sve sporove koji proizlaze iz ili u svezi s ovim Uvjetima i Odredbama rješava nadležni sud u Zagrebu, Hrvatska. Ipak, UEFA i HNS zadržavaju pravo nastaviti pravne postupke na nadležnim sudovima u tuženikovom prebivalištu.

 

  1. Informacije

 

Za sve informacije možete se obratiti predstavniku službe za korisnike koju imenuje HNS u skladu s postupkom prodaje ulaznica za UEFA EUROPSKO PRVENSTVO U FUTSALU HRVATSKA 2012:

 

  • Telefonski:

Unutar Hrvatske: 060 53 53 56

Izvan Hrvatske: + 385 1 6418 474

Radno vrijeme 8 – 20h, na engleskom i hrvatskom jeziku

 

  • E – mailom:

support@futsaleuro2012.hr